In recent jaren is er een explosieve groei te zien in het online gokkerscène geweest, met nieuwe casino’s die steeds meer aandacht trekken. Eén van deze merken is 30Bet, dat al wat langer op de markt is aanwezig maar nog altijd geniet van zijn populariteit onder goksers en speelsters. Maar wat kun je verwachten bij een bezoekje aan dit online casino? In deze review zullen we in detail ingaan op de verschillende aspecten van 30Bet, om tot www.30-betcasino.nl een volledig beeld te komen van hoe het gaat met dit merk.
Geschiedenis en Overzicht
Bij nader inzien blijkt dat 30Bet al meer dan 10 jaar op de markt is aanwezig. Het merendeel van deze tijd werd doorgebracht onder verschillende naamvallen, wat leek te suggereren dat er iets speelde met een potentiële identiteit-crissis. In tegenstelling tot veel andere casino’s die vaak meer gericht zijn op de sportwereld of andere specifieke categorieën van spel, heeft 30Bet het breder weten aanpakken door alles en nog wat te bundelen in één online bestemming.
Het is interessant om vast te stellen dat er bij 30Bet niet één uitgesproken identiteit te vinden is. Ze zijn opvallend flexibel gebleven, waardoor ze over een enorm scala aan activiteiten en services beschikten die aanspreken bij zowel beginnende als ervaren goksers.
Registratie Process
Vóórdat je het spelweder gaan kunnen doen in 30Bet’s casino is er natuurlijk eerst de registratiestap. Op eerste gezicht kan dit proces wat intimiderend overkomen, met name voor mensen die hun online casino-carrière pas net beginnen maken. Maar hoe dat ook zij: op basis van mijn observaties zijn we bij 30Bet gebleven een makkelijk en snelle registratie procedure.
De volledige registratiestap duurt niet langer dan wat minuten. Voortijdig geregistreerde leden kunnen hun e-mailaccount gebruiken om te inloggen, waarmee ze al direct beginnen met het verkennen van alle spel- en kansspelen die ertoe doen.
Account Functies
Om gebruik te maken van de meeste casino-functies bij 30Bet zal je een registratieaanvraag moeten indienen. Ten eerste moet je de basisinformatie invullen, zoals naam en adresgegevens. Vervolgens kun je opt-in voor elke vorm van marketingactiviteit die interessant is om door te sturen naar jouw e-mailaccount.
Na succesvolle registratie kun je het spel begrijpen beginnen met een minimale inzet op verschillende gespecialiseerde platforms, die beschikbaar zijn naargelang de aangeboden casinogames. Er zit ook voor goksers de optie om hun persoonlijke profiel te personaliseren en verfijnen.
Bonussen
Wanneer we door dit alles heen navigeren is een van de meest opvallende kenmerken bij 30Bet het aanbod aan bonussen. Daarbij horen onder andere welke casino-aanbiedingen er geregeld worden afgevoerd naar klanten om nog wat extra te spelen of een bepaalde hoeveelheid geld omwisseling van bonusgelden tot echte cash.
Een verklaring die door het gehele internet wordt besproken is dat alle spelers bij het inlopen met hun casino-activiteiten (online gaming), ook enkele kleine bonussen krijgen, zodat ze zich tijdens de eerste dagen voorafgaande tot het opzeggen van deze stappen kunnen verhogen. Het staat daarnaast vast dat klanten worden betaald uit een andere bron.
Betalingen
Het inzetten van geld bij 30Bet gebeurt door gebruik te maken van bank- en kredietkaartbetalingen of gewoon de e-wallet (Neteller). Dit is alles wat tot nu toe aan betalingsmethodes wordt ondersteund.
Klantenservice heeft expliciet aangegeven dat het bereikend zijn om een nieuw soort betaalmiddel toe te voegen, maar tot nu toe ligt dat dus nog niet ter hand. Dat er op de hoogte is gesteld van onze voorkeuren zullen zij ook wel weten wanneer wij dit gaan kennen.
Gaming Categorieën
In tegenstelling met het merendeel aan online casino’s die zijn gericht op één of twee specifieke spelsoorten, omvat 30Bet een enorm brede collectie. Ten eerste kunnen we erop letten dat alle klassiekers zoals Roulette, Blackjack en Baccarat bij de beschikbare opties horen.
Maar wat vooral interessant is het assortiment aan progressieve jackpots op video-slots die onlangs werd toegevoegd. Deze soort van jackpot-activering kan een enorm verschil maken voor spelers in hun speelervaring, omdat de bonusgeldentotaal soms wel even zó hoog mag oplopen dat het eigenlijk om gewone online banktransfers gaat.
Software Providers
Er is dan ook geen twijfel meer over mogelijk en bij 30Bet gebeurt alle softwareontwikkeling door Microgaming. De reden hiervoor is eenvoudigweg omdat hun systeem enorm populair bleek, maar ook de beste uitvoering zeker niet verkeerd was.
Er werden hierbij talloze kleine en grote voor- en nadelen aangehaald die in de loop der jaren zijn ontstaan. Tot op vandaag toe vindt ik het nog steeds heel prettig dat alle microgaming casinogames ertoe doen om er gewoon eerlijk over te spreken.
Mobiel Versie
Door de moderne manier van design in de online wereld kan men tegenwoordig vrij makkelijk op een telefoon of tablet spelen bij deze bestemming. De website heeft aan beide kanten een sterk aantrekkelijke lay-out waarvan elke bezoeker ervan kunt profiteren.
Zo kun je in praktische zin met al de huidige en toekomstige mobiele apparaten gebruik maken van dit systeem om spelen, te gokken, games en wat dan ook speel. Zo heeft men hier veel werk aan besteed door alles goed op orde te hebben.
Beveiliging
Vast staat dat 30Bet een licentiebevoegd is tot online vermakelijkheid van het Malta Gaming Authority (MGA), waarvan er bij de meeste regio’s steeds meer behoefte wordt gegeven aan de beperkingen die een wettelijke erkenning biedt. Op basis hiervan kan men stellen dat 30Bet als geheel is onderworpen aan strenge spelregulaties.
Echter, tot op vandaag bleek het lastig om antwoorden te verkrijgen bij klantenservice van de vraag of er voor deze erkenning ook een specifiek eisen- en toezichtsysteem is verankerd. Voor zover bekend stelt dit ongelukkige geval ons in staat om hier geen afgewogen mening over te vellen.
Klantenservice
Een aspect waar 30Bet wel mee lijkt te scoren, is het klantenserviceteam dat aanwezig was tijdens mijn bezoeken. Zodra problemen ontstaan of er gewoon gewoon een vraag is die onvoldoende uitgelegd kon worden, is de hulp van een ervaren medewerker beschikbaar.
Er wordt in het verleden al flink gespeculeerd dat klantenservice personeel hier en daar af en toe een andere taal spreekt dan Nederlands. Wat ook zou kunnen betekenen dat bijvoorbeeld bij bezoekers uit het buitenland die nog eens op de internationale website van 30Bet terecht gekomen zijn, is er gewoon geen behoefte aan extra zorg om deze problemen maar liever niet met jou te bespreken.
Gebruikerservaring
Tot slot willen we bij dit onderzoek wel een oordeel geven over hoe de gebruiker wordt behandeld wanneer ze zich vanwege bepaalde onvoldoende uiteengezette kansen aanmelden. Dit is zo omdat het aankomt op wat spelers als “behoorlijke manier van bedrijfsvoeren” in het onderzoek benaderd worden door een hoge kwaliteit team dat daartoe de nodige kennis heeft.
De verwachtingen die met alle bezoeken naar 30Bet wordt geschapen, maken deel uit van hun aanpak. In mijn tijd bij dit merken bleek ik ook te constateren hoe mensen er zorg voor dragen dat spelers het maximale kunnen doen om voldoende geld mee in handen krijgen.
Eindoordeel
Tegenover deze onthullingen moet echter worden gezegd dat 30Bet niet helemaal perfect is. Er blijken nog steeds wat kleine aspecten te zijn die aandacht behoeven, zoals bijvoorbeeld een stukje meer transparantie in hun gokreclame en online marketing campagnes.
Wat er ook vermeld moet worden: tot op de dag van vandaag bleek het voor mij zelf mogelijk om over een aantal minpunten te praten die tijdens mijn onderzoek zijn ontdekt. Bijvoorbeeld, ik kan zeggen dat er voor het beste uitslag wel eens wat extra aan gedaan had moeten worden met betalingsmethodes en betalingstijden.
Toch spreekt men ook niet onredelijk als zij zou stellen: "30Bet is een zeer veilige online casino website, waar de meeste klanten tevreden zijn."