El jugador de Alemania solicitó ayuda para cerrar su cuenta en ivybet debido a problemas con el juego, ya que estaba en la lista negra. Solicitó un reembolso de los fondos depositados, pero no pudo iniciar sesión para verificar el monto y el casino no había respondido a sus consultas. El Equipo de Quejas explicó que la autoexclusión debía solicitarse individualmente en cada casino y, sin pruebas suficientes sobre la lista negra, la queja fue rechazada.
Finalmente, el jugador confirmó que el dinero llegó a la cuenta del casino dentro del plazo previsto y la queja se marcó como resuelta. El jugador de Italia intentó retirar fondos desde el 30 de mayo, pero todos los intentos fueron cancelados sin explicación. A pesar de aparecer como pagado en el historial, el jugador no recibió el retiro. Intentamos recopilar más información del jugador para investigar el problema, pero no recibimos respuesta.
- Intentó contactar con el servicio de atención al cliente, pero sus solicitudes fueron ignoradas.
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El Casino en Vivo de ivybet proporciona una experiencia genuina con crupieres auténticos, emitiendo juegos de mesa en directo. Los jugadores tienen la posibilidad de vivir la emoción de la ruleta, blackjack y baccarat desde el confort de sus viviendas, interactuando mediante chat en directo. La experiencia inmersiva y realista brinda la sensación de un casino real sin necesidad de abandonar el hogar. En ivybet se preocupan por tener un sitio que esté bien amparado en los aspectos de seguridad, cubriendo los principales aspectos. Entre ellos son las licencias de juego (Curacao Gaming Authority #5536/JAZ), la protección de datos mediante encriptación TLS 1.2.
Estas promociones, combinadas con una amplia gama de opciones de pago y soporte multidivisa, crean una experiencia de juego cómoda y sin complicaciones. La acumulación de puntos VIP se realiza a través de las apuestas realizadas por los jugadores, determinando así su nivel dentro del programa. ivybet ofrece una experiencia de apuestas deportivas inigualable con generosos bonos, una amplia gama de deportes y emocionantes funciones. Regístrese hoy mismo, haga sus apuestas y lleve su pasión por los deportes al siguiente nivel. SlotoZilla es un sitio web independiente con juegos de casino gratuitos y reseñas. Toda la información del sitio web tiene como único objetivo entretener y educar a los visitantes.
🛡️ Juego seguro y justo
Entre estos se incluyen las condiciones de uso del casino, las quejas de los jugadores, los ingresos estimados, las listas negras, etc. Sigo con una racha de pérdidas más que de ganancias) Pero las tiradas gratis de bienvenida aún no han terminado 🙂 . Para cualquier jugador de criptomonedas, recomiendo encarecidamente probar ivybet. Aceptan una amplia gama de criptomonedas, incluidas Bitcoin, Litecoin e incluso algunas monedas alternativas menos conocidas. 💸 El proceso de depósito y retiro es fluido y nunca he tenido problemas con los tiempos o tarifas de las transacciones. Nuestro equipo se compromete a ofrecer a los jugadores una atención al cliente excepcional.
ivybet Casino ofrece varias medidas de juego responsable para ayudar a los jugadores a gestionar sus hábitos de juego. Entre ellas se incluye el establecimiento de límites de depósitos, pérdidas y sesiones, así como opciones de autoexclusión. Los jugadores también pueden tomarse un descanso de la plataforma durante un periodo determinado o cerrar sus cuentas de forma permanente. El jugador de Bulgaria tuvo problemas con sus solicitudes de retiro en un casino en línea.
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Si bien el casino afirmó que procesaba los retiros en 24 horas, el jugador enfrentó problemas técnicos y un servicio de atención al cliente que no respondía. Después de múltiples comunicaciones, el jugador no pudo acceder a su cuenta y expresó sus intenciones de emprender acciones legales. El Equipo de Quejas extendió el período de investigación, pero finalmente rechazó la queja debido a la falta de respuesta del jugador. La jugadora de España tuvo problemas con los retiros después de que el casino le impusiera límites sin explicación. A pesar de enviar los documentos de verificación requeridos varias veces, sus solicitudes de retiro continuaron siendo rechazadas y los equipos de soporte no la ayudaron.
🃏 Juegos de Mesa
No obstante, los jugadores con un estatus VIP superior podrán acogerse a excepciones, concedidas a discreción exclusiva de ivybet Casino. Desde 2016, he recopilado en CasinoSlam todo lo que sé sobre estrategias y consejos para ganar, además de desgranar los puntos fuertes y débiles de cada casino. Para retirar, cuentas con las transferencias bancarias y todas las criptomonedas mencionadas.
Este completo paquete de bienvenida está diseñado para ofrecer a los nuevos jugadores un buen comienzo con sus bonos de depósito y maximizar su disfrute en ivybet Casino. El jugador de Noruega sufrió el cierre de su cuenta por parte de ivybet debido a una supuesta “actividad fraudulenta” tras intentar retirar 2000 CZK, que era el saldo restante de su depósito. A pesar de haber proporcionado los documentos de verificación necesarios, el casino confiscó sus ganancias sin una razón válida. Se informó al jugador de que el casino había abonado los 2000 CZK en su cuenta bancaria y que se esperaba que los fondos llegaran en un plazo de cinco días laborables. El jugador de Italia solicitó un retiro de 1000 €, pero a pesar de enviar todos los documentos requeridos, incluida una selfie en movimiento y un extracto bancario, el retiro quedó pendiente después de cuatro días.